HCL SX es un producto de gestión de servicios diseñado para ITSM y ESM, que facilita flujos de trabajo para manejar incidentes, solicitudes, problemas y más, sin necesidad de codificación compleja. Con un enfoque en la automatización inteligente y la integración con aplicaciones de terceros, mejora la eficiencia operativa y reduce costos. Su interfaz amigable permite una rápida adaptación, siendo accesible desde cualquier dispositivo.

Además, HCL SX garantiza una gestión de riesgos integral y control avanzado mediante capacidades de análisis y mitigación de riesgos. Ofrece características de seguridad avanzadas y una opción de multi-tenencia segura, adaptándose perfectamente a entornos de hospedaje compartido y multi-nube. Con soporte multilingüe y diversas opciones de formación, este software se presenta como una solución versátil para organizaciones de todos los tamaños.